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2011/04/25

韩兆柱教授为海港区国税局做“纳税服务中的政务礼仪”讲座

彭建交 文法学院供稿

【新闻中心讯】4月24日下午2点30分,我校文法学院MPA教育中心韩兆柱老师受邀为秦皇岛市海港区国税局办税服务厅的工作人员在世纪楼18楼报告厅作了题为“纳税服务中的政务礼仪”的讲座。

韩兆柱教授为海港区国税局做“纳税服务中的政务礼仪”讲座


韩兆柱老师从学习型社会和服务型政府建设的要求谈起,提出公务员要接受终身学习的理念,适应学习型社会,进入学习型组织。他在“政务礼仪概说”中阐述了礼、仪、礼仪、政务礼仪的含义,并在“政务礼仪分说”中结合纳税服务厅工作实际讲解了八小时内(厅内)工作规范和八小时外(厅外)政务礼仪。韩老师理论联系实际,结合身边发生的故事、案例,配以大量图片进行了详解。他风趣幽默的语言,丰富的礼仪知识,生动形象的事例,赢得了现场阵阵掌声。
本次讲座旨在进一步规范海港区国税局办税服务厅的政务行为,提高行政办事效率,树立起良好的国家公务员形象。(编辑 蔡巧怡)